Beloningsvoorwaarden
De Beloningsvoorwaarden van Betano maken integraal deel uit van de Algemene Voorwaarden. In het geval dat er iets niet expliciet vermeld staat in deze Beloningsvoorwaarden, gelden de Algemene Voorwaarden als de geldende voorwaarden.
De beschikbaarheid van Beloningsaanbiedingen en het bijschrijven ervan op de spelersaccount voldoen aan de geldende regels en instructies. Bijgevolg zullen Beloningsaanbiedingen beschikbaar zijn na aanvaarding van de respectieve algemene voorwaarden, waarin je geïnformeerd wordt over de bijbehorende gebruiksvoorwaarden met betrekking tot elke Beloningsaanbieding, inclusief de exacte periode waarin deze beschikbaar zal zijn voor gebruik.
Hieronder volgt wat belangrijke informatie over de Beloningsaanbiedingen:
- Je kunt aanbiedingen bekijken in de sectie Account om meer te weten te komen over de actieve Beloningsaanbiedingen en alle andere beschikbare Beloningsaanbiedingen, inclusief hun vervaldatum.
- Er is altijd één actieve aanbieding per keer, terwijl alle andere komende aanbiedingen te zien zijn onder de actieve aanbiedingen. De komende aanbiedingscampagnes (gemarkeerd als volgende) worden actief wanneer de huidige actieve aanbieding afloopt.
- Door een aanbieding te claimen, accepteer je de algemene voorwaarden.
- Alle beschikbare aanbiedingen zijn in eerste instantie alleen beschikbaar om mee te spelen en kunnen niet direct worden ingetrokken.
- Aanbiedingen mogen uitsluitend worden gebruikt om te wedden op Casino, in tegenstelling tot cash geld, dat ook kan worden gebruikt voor geldopnames.
- Als een aanbieding verloopt voordat deze is gebruikt, wordt deze verwijderd uit je account.
- Je kunt naar de sectie Aanbiedingen van je account gaan om meer te weten te komen over de aanbieding die nu actief is en over de komende aanbiedingen die worden geactiveerd als de Nu Actief-aanbieding verloopt.
- De analytische voorwaarden van elke aanbieding volgen in de volgende paragrafen.
A. VOORWAARDEN AANBIEDINGEN
1. Algemeen
1.1 Alle aanbiedingen van klanten zijn beperkt tot één per persoon, gezin, huishoudadres, e-mailadres, telefoonnummer, hetzelfde betaalrekeningnummer (bijv. debet- of creditcard, e-wallet, enz.), mobiel apparaat, gedeelde tablet of computer (bijv. openbare bibliotheek of werkplek). Wij behouden ons het recht voor om de beschikbaarheid van een aanbieding of alle aanbiedingen voor een klant of groep klanten op elk moment en naar eigen goeddunken in te trekken. Aanbiedingen gelden alleen voor klanten die een echte storting hebben gedaan bij Betano.
1.2 Betano behoudt zich het recht voor om zonder voorafgaande kennisgeving over de campagne promotionele marketing te wijzigen en te verwijderen, hoewel Betano zal trachten om een redelijke kennisgeving in die zin te doen. Betano behoudt zich het recht voor om de voorwaarden voor de aanbiedingen op elk gewenst moment te wijzigen; wijzigingen zullen echter geen invloed hebben op aanbiedingen die al aan rekeninghouders zijn toegekend.
1.3 Betano behoudt zich het recht voor om geen enkele aanbieding te activeren indien je permanent in België verblijft, totdat Know Your Customer Verificatie is voltooid voor je Account. Om deze verificatieprocedure te voltooien, moet je alle benodigde documentatie aan Betano geven.
1.4 Indien een voorwaarde van de aanbieding of promotie wordt geschonden of er bewijs is van een reeks weddenschappen/inzetten geplaatst door een klant of een groep klanten die resulteert in gegarandeerde winsten voor de klant, ongeacht het resultaat, behoudt Betano zich het recht voor om corrigerende maatregelen te nemen, met inbegrip van het nietig verklaren van alle betrokken weddenschappen/inzetten. Bovendien behoudt Betano zich het recht voor om de klant administratiekosten aan te rekenen om de administratieve kosten te dekken.
2. Frauduleuze acties
- Frauduleuze acties in verband met misbruik of onregelmatig spelen zullen resulteren in de annulering van gerelateerde winsten. Elk frauduleus gedrag, naar eigen goeddunken vastgesteld door Betano, zal resulteren in de sluiting van het account en het behoud van het beschikbare saldo.
- De identiteit van een klant wordt vastgesteld op basis van alle of een combinatie van de volgende gegevens: naam, postadres, e-mailadres, IP-adres, creditcard-/debetkaartnummer, computer en elk ander type identificatie dat mogelijk vereist is.
3. Misbruik
a. Misbruik omvat, maar is niet beperkt tot:
– Overtreding van de voorwaarden van een promotionele aanbieding.
– Detectie van de registratie van meerdere klantaccounts die zijn aangemaakt met vergelijkbare criteria in een frauduleuze poging om meerdere aanbiedingen te claimen.
– Het opnemen van het oorspronkelijk gestorte bedrag met de intentie om de weddenschap voort te zetten met alleen de resterende aanbiedingen.
b. Wanneer er een redelijk vermoeden van misbruik bestaat, hetzij alleen of als onderdeel van een groep, behoudt Betano zich het recht voor om:
– Alle bijbehorende winsten in beslag te nemen.
– Promotieaanbiedingen te herroepen, te weigeren of in te trekken.
– Toegang tot bepaalde producten te blokkeren.
– De Rekeninghouder uit te sluiten van toekomstige promotionele aanbiedingen.
– Het account van de Rekeninghouder met onmiddellijke ingang te beëindigen.
B. EXTRA SPINS
1. Extra Spins kunnen binnen 7 dagen worden gebruikt vanaf het moment dat ze zijn bijgeschreven op het account van de klant, tenzij het anders staat beschreven in de aanbieding. Als deze periode voorbij is, vervallen de Extra Spins.
2. Potentiële winsten van Extra Spins hebben geen inzetvereisten.
3. Tenzij anders vermeld in de aanbieding, kunnen spelers een spel kiezen om hun extra spins op te gebruiken uit een selectie die wij aanbieden. Let op: deze selectie kan per speler verschillen. Zodra de extra spins zijn aanvaard, blijft de selectie vaststaan, maar de beschikbaarheid van de spellen daarin kan variëren afhankelijk van hun status. Bijvoorbeeld: op het moment dat je de extra spins aanvaardde, kon je selectie 10 beschikbare spellen bevatten. Gebruik je de spins later, dan geldt dezelfde selectie, maar de beschikbaarheid van de spellen kan intussen anders zijn.
4. Als de klant de Extra Spins-aanbiedingen heeft geaccepteerd, maar er niet van wil profiteren, moet hij een e-mail sturen naar [email protected] met als onderwerp “Extra Spins”.
5. De periode van 24 uur begint om 00:01 uur en eindigt om 23:59 uur de volgende dag, lokale tijd, tenzij anders beschreven in de aanbieding.
6. Officiële uren zijn de uren die geregistreerd staan in de database van Betano.
7. Betano behoudt zich het recht voor om een extra spin te geven aan spelers die het winnen, op basis van de verificatiestatus van de klant (bijv. alleen geverifieerde klanten kunnen een extra spin krijgen).
8. Als een klant een van de bovenstaande voorwaarden heeft overtreden of als blijkt dat hij de extra spin probeert te misbruiken om gegarandeerde winsten te behalen door middel van conflicterende weddenschappen of op een andere manier, behoudt Betano zich het recht voor om de extra spin te annuleren, evenals om alle winsten die daaruit zijn voortgekomen, direct of indirect, in mindering te brengen (d.w.z. winsten van de extra spin zelf en ook van alle daaropvolgende weddenschappen die zijn geplaatst met extra spin-winsten).
9. Betano geeft geen beloningen aan niet-geverifieerde gebruikers.
10. Algemene voorwaarden zijn van toepassing.
C. GOLDEN CHIPS
1. Een Golden Chip is een inzetvorm die geschikt is voor gebruik in live casino- en tafelspellen.
2. Potentiële winsten van Golden Chips hebben geen inzetvereisten.
3. Om Golden Chips te gebruiken, klik je op de Golden Chip stapel. Je kunt ze dan plaatsen door de positie op de tafel/casino te selecteren.
4. Je kunt maximaal 10 Golden Chips per speelronde gebruiken. Dit betekent dat in multi-handspellen maximaal 10 Golden Chips alleen op één van de actieve handen kunnen worden geplaatst.
5. Je kunt, als je dat wilt, tegelijkertijd meer inzetten met contant geld toevoegen.
6. Bij Blackjack-spellen kun je de Golden Chip niet combineren met cash/extra speelgeld bij dezelfde inzet. Je kunt ze gebruiken bij verschillende weddenschappen van dezelfde ronde (side bets, double down, split etc.).
7. Bij Roulettespellen kun je de Golden Chip combineren met cash/extra speelgeld bij dezelfde weddenschap.
8. In het geval van Blackjack-spellen, als je alleen Golden Chips hebt en geen andere fondsen in je saldo, zullen zij geen split/dubbel inzetten kunnen uitvoeren.
9. In het geval van Blackjack-spellen, als je geld in je saldo hebt, maar niet genoeg om een split/dubbel inzet te doen nadat je Golden Chips voor een eerste inzet hebt gebruikt, kun je deze inzetten niet doen.
10. Tenzij anders vermeld, kunnen de Golden Chips binnen 7 dagen worden gebruikt vanaf het moment dat ze zijn bijgeschreven op het account van de klant, tenzij anders beschreven in de aanbieding. Zodra deze periode is verstreken, vervallen de Golden Chips.
11. Als je je Golden Chip-inzet wint, ontvang je de nettowinst. Als de klant bijvoorbeeld een Golden Chip van €5 inzet op een kans van 1/1, ontvangt hij/zij €5 (NET winst) op zijn saldo.
12. Indien de klant de aanbiedingen van Golden Chips heeft geaccepteerd, maar er geen gebruik van wenst te maken, dient hij een e-mail te sturen naar: [email protected] met als onderwerp “Golden Chips”.
13. In het geval dat Golden Chips worden gebruikt in dezelfde ronde, samen met echt geld en/of extra speelgeld, moeten winsten worden verdeeld over beloningssaldo en echt saldo volgens inzet.
14. De periode van 24 uur begint om 00:01 uur en duurt tot 23:59 uur de volgende dag, lokale tijd.
15. Officiële uren zijn de uren die geregistreerd staan in de database van Betano.
16. Betano behoudt zich het recht voor om een Golden Chip te geven aan spelers die het winnen, op basis van de verificatiestatus van de klant (bijv. alleen geverifieerde klanten kunnen een Golden Chip krijgen).
17. Als een klant een van de bovenstaande voorwaarden heeft overtreden of als blijkt dat hij de Golden Chip probeert te misbruiken om gegarandeerde winsten te behalen door middel van conflicterende weddenschappen of op een andere manier, behoudt Betano zich het recht voor om de Golden Chip te annuleren, evenals om alle winsten die daaruit zijn voortgekomen, direct of indirect, in mindering te brengen (d.w.z. winsten van de Golden Chip zelf en ook van alle daaropvolgende weddenschappen die zijn geplaatst met Golden Chips-winsten).
18. Algemene voorwaarden zijn van toepassing.
19. Speel bewust. Ga voor meer informatie naar onze pagina Verantwoord Spelen.
20. Betano geeft geen beloningen aan niet-geverifieerde gebruikers.
D. CASH-BELONING
1. De Beloning wordt geactiveerd op je account zodra deze is geaccepteerd in de sectie Promoties -> Beschikbare Beloningen.
2. Je kunt maar één (1) cash-beloning actief hebben met status “In afwachting”.
3. De cash-beloning blijft gedurende 30 dagen in de status ‘In afwachting’. Als de periode van 30 dagen verstrijkt, vervalt de cash-beloning.
4. Er zijn geen inzetvereisten voor de marketing-beloningscampagne. De cash-beloning kan worden gebruikt bij al onze huidige en toekomstige producten.
5. De cash-beloning zal nooit vervallen zodra deze is geaccepteerd en succesvol is bijgeschreven op het account van een klant.
6. Betano behoudt zich het recht voor om de Beloning zonder voorafgaande kennisgeving te annuleren.
7. Betano behoudt zich het recht voor om de voorwaarden van de aanbieding zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen.
8. Betano geeft geen beloningen aan niet-geverifieerde gebruikers.
E. EXTRA GAMES
1. Als een klant een Extra Game krijgt, verandert zijn normale saldo niet.
2. Eventuele winst uit Extra Games is niet onderworpen aan inzetvereisten, tenzij anders vermeld in de aanbieding.
3. Klik op het juiste scherm om je Extra Games te starten zodra je in het geschikte spel bent. Daarna kies je gewoon waar je wil inzetten op de tafel, in het casino of tijdens de game show.
4. Je kan tijdens een spelronde enkel je Extra Games of je saldo gebruiken. Spelers kunnen Extra Games niet combineren met hun saldo in dezelfde ronde.
5. Je kan je Extra Games binnen 7 dagen na toekenning gebruiken, tenzij er iets anders in de aanbieding staat. Daarna vervallen de Extra Games automatisch.
6. Elke Extra Game heeft een “Max win”-bedrag, dat je kan vinden in de bijhorende promotievoorwaarden.
7. Je kan een Extra Game in delen gebruiken en/of over meerdere rondes spreiden. Het is niet verplicht om het volledige Extra Game-bedrag in één keer in te zetten.
8. De winst van je inzetten krijg je pas uitbetaald nadat je de volledige waarde van de Extra Game hebt gebruikt of de “Max win” is bereikt.
9. Inzetten die de “Max win” overschrijden worden niet geweigerd, maar de uitbetaling wordt beperkt tot die “Max win”.
10. Eventuele resterende waarde van een Extra Game na het bereiken van de “Max win” vervalt.
11. Wordt een Extra Game om welke reden dan ook geannuleerd nadat je ermee begonnen bent, dan vervallen ook eventuele winst die je ermee hebt behaald.
12. Wordt een Extra Game om welke reden dan ook geannuleerd nadat je ermee begonnen bent, dan vervallen ook eventuele winsten die je ermee hebt behaald.
13. Wil je geen gebruik maken van de Extra Games-aanbieding? Stuur dan een mailtje naar [email protected] met als onderwerp “Extra Games”.
14. De periode van 24 uur loopt van 00:01 tot 23:59 de volgende dag, volgens de lokale Belgische tijd.
15. De officiële uren zijn diegene die geregistreerd staan in de database van Betano.
16. Betano zal een Extra Game toekennen afhankelijk van de verificatiestatus van de klant (bijvoorbeeld: alleen geverifieerde klanten kunnen een Extra Game krijgen). Betano kan ook een bepaalde actie vragen (bijvoorbeeld het behalen van een missie) voordat een Extra Game wordt toegekend.
17. Als een klant één van bovenstaande voorwaarden overtreedt of probeert de Extra Games te misbruiken voor gegarandeerde winst via tegenstrijdige inzetten of op een andere manier, behoudt Betano zich het recht voor om de Extra Games te annuleren en alle winst die daarmee rechtstreeks of onrechtstreeks werd behaald in te houden (dus zowel winst uit de Extra Games zelf als uit latere inzetten met de Extra Game-winst).
18. Algemene Voorwaarden zijn van toepassing.
19. Speel met mate. Voor meer info, bezoek je onze pagina over Verantwoord Spelen.
20. Betano behoudt zich het recht voor om geen beloningen toe te kennen aan niet-geverifieerde klanten.
21. Betano behoudt zich het recht voor om winsten uit verkregen beloningen in te houden als de klant de voorwaarden heeft overtreden.
[V1.2 – 08/2025]